よくある質問

レイアウトした画像が粗い感じがします。どうしたらいいですか？
お写真の元データがサイズ不足、もしくは許容範囲以上に拡大・縮小されたかの理由により粗くなる場合があります。
その際は少々拡大・縮小バーで見た目が最適になるところまで調整いただくか、サイズの大きいお写真をご利用いただければよりきめ細かくお写真が表現されますのでご検討ください。
写真のサイズについては以下の記事をご参照ください。
http://hagaki.saltwedding.jp/blog/?p=147
また逆に解像度が大きすぎて荒れる場合もございます。
該当のお写真サイズの大きい方のピクセル数が2000以上ある場合は以下のページから、訂正なサイズに変換できます。
http://saltworks.jp/saltwedding/index.php
（参照ボタンをおしてファイルを指定してください。ZIP圧縮されダウンロードできます。）
変換後のファイルでお試しください。
編集画面で編集中に突然ブラウザが落ちてしまいます。
サーバーの混雑などの原因のため、写真データがうまくアップロードできなかった場合に起こる可能性があります。その場合は一度マイフォトから写真を削除して、もう一度編集作業をお願いいたします。また、破損した写真データで作成したはがきも、お手数ですがデザイン一覧からもう一度はがきを選択いただき、同様に作業をお願い致します。
編集画面での編集中に動作が遅くなります。
サーバーの混雑などの原因のため、写真データがうまくアップロードできなかった場合に起こる可能性があります。その場合は一度マイフォトから写真を削除して、もう一度編集作業をお願いいたします。また、破損した写真データで作成したはがきも、お手数ですがデザイン一覧からもう一度はがきを選択いただき、同様に作業をお願い致します。
編集画面での写真が白くなって表示されてしまいます。
サーバーの混雑などの原因のため、写真データがうまくアップロードできなかった場合に起こる可能性があります。その場合は一度マイフォトから写真を削除して、もう一度編集作業をお願いいたします。また、破損した写真データで作成したはがきも、お手数ですがデザイン一覧からもう一度はがきを選択いただき、同様に作業をお願い致します。
写真がうまく配置できない。
編集画面では写真を拡大縮小できます。また写真の部分をつかみながら動かすと移動することもできます。
写真のレイアウトで上手く入らない場合は、違う場所に配置すると上手くいくことが多いです。
はがきのどこの文字を変更できますか？
変更できる文字はデザインによって一枚一枚全て違います。
編集画面ではがきデザインを選択して、はがきの上にカーソルをおくと青くなる文字が変更可能です。
青くならない文字は変更できませんのでご了承下さい。
編集画面にはログインしなくても進むことができます。
既に注文しましたが、内容の変更はできますか？
ご注文いただいてから工場ではすぐに制作に入りますが、まだ制作に入っていない場合は、変更料3,150円がかかりますが、変更することは可能です。
まずはお問合せフォームかお電話でご連絡をお願いします。
「新規登録」「注文」しましたが、確認のメールが来ないのですが。
Yahooメールやフリーメールの場合は、迷惑メールフォルダに入っていることがあります。迷惑メールフォルダの中をお探し下さい。
迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、メールアドレスの登録間違いが予想されます。
登録は無料ですので、再度新規登録をして下さい。
拡大した時に写真が粗くなることはないのですか？
解像度の低い写真の場合は拡大によって写真が粗くなることがございます。
画面で見たとおりの印刷仕上がりですので、画面で粗く見える場合は仕上がりも粗くなりますので、ご了承をお願いします。
価格には、年賀状・かもめーる・官製はがきの代金は入っていますか？
含まれておりません。年賀状・かもめーる・官製はがきを選択されましたら1枚50円が加算されます。
電話での質問は受け付けていますか？
ご不明な点等ございましたらお気軽にお電話下さい！
お電話はこちら→ TEL：011-231-5717
（土日祝日除く 10:00～18:00）
メールのお問合せはこちらよりどうぞ。
操作はカンタンですか？
制作の流れで操作方法を説明しています。
一度ご覧頂ければ操作のカンタンさが分かって頂けると思います。
PCメールアドレスを持っていないのですが…
無料でPCメールアドレスが取得できるサイトがございます。
下記などをご参照くださいませ！
■Yahoo!メール　→　http://promo.mail.yahoo.co.jp/
■ホットメール　→　http://get.live.com/mail/options
■Googleメール　→　http://mail.google.com/mail/
■gooメール　→　http://mail.goo.ne.jp/goomail/index.ghtml
宛名面はプリンタに対応していますか？ （宛名面印刷ができない）
「ソルトベイビー」のはがきはできるだけプリンターに対応できるよう、
接着の糊や仕上げに気をつけておりますが、全てのメーカー・機種に
必ず対応しているとはお約束・保証できません。
無理な場合はお手数ではございますが、タックシール又は手書きでお願いします。
追加発注は出来ますか?
出来ます。30枚からの発注となります。
料金は、30枚で3500円(税・送料・代引込）となります。
30枚以上必要な方は追加1枚につき80円加算となります。
30枚以上であれば、お好きな枚数をご発注いただけます。
追加注文の方法につきましては、こちらをご覧下さい。
※料金には、商品代引き代も含まれております。
※料金には、年賀状などの官製はがき代は含まれておりません。
3タイプデザインを発注できますか？
はい、可能でございます！
1,000円追加するだけでお求めいただけます。
はがきを出すタイミングは？
よくいただくご質問ですが、基本的に決まりはございません！
しかし、1～3ヶ月位で出されるのがオトナのマナーかと考えます。
かわいい写真で皆様に幸せをお届けして下さい。
会社の上司と友達に同じはがきを出すのはちょっと…
やっぱりオトナの礼節として
会社関係にはきっちりしたものを出し、
お友達にはすこしユーモアのあるものを…
2タイプ制作しても同じ価格です。これが出産報告はがきの「ソルトベイビー」の特徴です。
パソコン環境について教えてください。
パソコン環境については、以下のスペック以上を推奨いたします。
Windows/OS:WindowsXP、Windows Vista、ブラウザ：Microsoft Internet Explorer6.0以上、firefox2.0以上
Mac/MacOS X 10.4以上、ブラウザ：Safari3以上、Firefox2.0以上、Opera最新版以降を推奨しております。
これ以外のブラウザソフトではレイアウトがくずれる場合や表示されない場合がございます。インターネット環境は、サンプルを見るためには、ブロードバンド環境でご覧下さい。
また、当サイトではAdobe flash player9の必要なコンテンツがございます。ダウンロードしてご覧下さい。
写真の色調補正はしていただけますか?
はい、させていただいております。プロの職人が一枚一枚丁寧に補正いたします。その場合色調補正に関しては一任いただきます。

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