よくある質問

編集について

写真関連

画像を読み込めないのですが?
画像はJpeg形式の画像のみ対応いたしております。また短い辺が100ピクセル以下の画像もアップロード出来ませんのでご了承ください。
写真は何枚まで使えますか?
写真のレイアウトでの利用枚数に制限はございません。また多く写真を利用しても追加料金などは一切発生しませんのでご安心ください。なお、アップロードできる写真は上限を100枚に限らせて頂いております。100枚を超えた場合は使用しない写真を削除してください。
削除の方法は編集操作ガイドの「写真が100枚を超えそうになったら」を御覧ください。
どんな写真でも使えますか?
jpeg形式で最小の辺が100ピクセル以上の写真データがご利用できます。但しあまり小さい写真ですと仕上がりが粗くなりますので拡大に限界がございます。理想の写真サイズに関しては編集操作ガイドの「お使いの写真が印刷に耐えられるかを調べる」を御覧ください。
自分の写真で編集してみたいのですが?
まずは会員登録をお願いします。ログイン後にご自身の写真をアップロードして登録すると編集が可能になります。写真の登録方法は編集操作ガイドの「写真を登録する」を御覧ください。
写真は何枚までアップロードできますか?
100枚までアップロード可能です。
写真を配置したのですが動かせないのですか?
レイアウトされている写真を直接クリックすると動かせるようになります。移動・拡大縮小・回転が可能です。操作方法は編集操作ガイドの「写真を配置する」を御覧ください。
「写真に余白があります」の警告をうまく消すにはどうしたらいいですか?
こちらは写真エリアに写真がすべて収まっておらず、グレーのエリア(背景部分)が出てしまう場合に警告がでます。仕上がりの際、写真の上下左右が揃わずガタガタ してしまう場合などに警告を出しています。写真を拡大・移動してエリア内にすべて収まっていると警告はきえます。その他詳細は編集操作ガイドの「写真の周りに赤い枠が出たり、「写真に余白が存在します」と表示されたら」をご参照ください。
写真のレイアウトであえて余白を入れたい部分があるのですが?
警告は出ますがそのままご注文頂くことで可能となります。但しご発注後工場で製造に入らせていただく際にクリエイターが警告を確認しレイアウトが崩れていると判断させて頂いた場合は修正させていただく場合もございますのでご了承ください。修正してほしくない場合はお手数ですがあらかじめ会員専用のサポート窓口よりその旨をお伝えくださいますようお願い致します。
写真をアップロードするとエラーがでるのですが?
写真の短い辺は100ピクセル以下の場合、写真の長い辺が8000ピクセル以上の場合、写真サイズが12MB以上の場合、もしくは写真がjpeg以外の形式、またはファイルが壊れている場合などにエラーがでますのでご確認ください。
写真を配置するとどうしても頭や顔が裁断部分にかかってしまうのですが?
写真が複数ある場合は裁断部分にかからない位置にある違う写真エリアに入れていただくことをお勧めします。また写真一枚物のデザインの場合は、裁断部分にお顔などがかからないデザインをご利用頂くことをご検討ください。
「写真サイズが小さくてこれ以上写真を拡大できない」という警告がでて拡大できないのですが?
写真の元のサイズが小さいため写真エリアいっぱいに拡大すると粗くなって仕上がる場合に警告がでます。このエリアに写真を入れるためにはもうすこし大きいサイズの写真をご利用下さい。小さい写真エリアに使う場合はエリアに収まる場合もございますので別のデザインなどをお試しください。
また、編集操作ガイドの「写真の拡大の限界について」を御覧ください。

まずはデザインを選んで、お試しください!

ハローベイビーは、全デザインご注文いただくまで無料となっております。
まずはデザインをお選びいただき、ご自身の写真でお試しください。

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